JondeyJondey
Скачать приложение

Политика конфиденциальности

Обновлено: 8 июля 2026 г.

Настоящая Политика описывает, как сервис Jondey (далее — «Сервис», «мы»), оператором которого является ТОО «RIDS EMPIRE» (БИН 170240016026), собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения и сайта jondey.kz. Мы действуем в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

  • Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, ник, пароль (хранится в защищённом виде). При входе через Google — имя, email и фото профиля из вашего аккаунта Google.
  • Данные профиля: номер телефона, город, фото профиля; для исполнителей — специализации, опыт, а также документы для подтверждения личности (хранятся в закрытом доступе).
  • Геолокация: для исполнителей и курьеров — местоположение, чтобы подбирать заявки рядом и показывать статус «мастер в пути». Используется только во время работы с приложением и с вашего разрешения.
  • Контент, который вы создаёте: заявки (описание, фото, бюджет, адрес), отзывы, сообщения в чате, объявления о запчастях.
  • Технические данные: идентификатор устройства для push-уведомлений, сведения о сбоях и обезличенная статистика использования — для стабильности и улучшения Сервиса.

2. Зачем мы используем данные

  • связывать заказчиков и исполнителей, обрабатывать заявки;
  • отправлять уведомления о новых заявках, откликах и сообщениях;
  • показывать каталоги мастеров, компаний, запчастей и рейтинги;
  • обеспечивать безопасность, модерацию и защиту от спама;
  • улучшать работу Сервиса на основе обезличенной аналитики.

3. Кому передаются данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Для работы Сервиса мы используем сторонних поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

  • Supabase — хранение базы данных и файлов (фото, документы);
  • Google (Firebase, Google Sign-In) — вход через Google, push-уведомления, сведения о сбоях и аналитика;
  • OpenStreetMap / Nominatim — определение адреса по координатам.

Данные могут храниться на серверах указанных поставщиков, в том числе за пределами Республики Казахстан. Используя Сервис, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу. Мы также можем раскрывать данные по законному требованию государственных органов.

4. Хранение и защита

Данные хранятся, пока действует ваш аккаунт. Мы применяем технические и организационные меры защиты (шифрование соединений, ограничение доступа, закрытые хранилища для документов). Ни один способ передачи через интернет не является абсолютно безопасным, но мы стремимся защищать ваши данные всеми разумными средствами.

5. Ваши права

  • получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
  • исправить неточные данные в профиле;
  • удалить аккаунт и все связанные данные — прямо в приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Удаление необратимо;
  • отозвать согласие на обработку, прекратив использование Сервиса.

6. Возраст

Сервис предназначен для пользователей от 18 лет. Мы не собираем сознательно данные лиц младше 18 лет.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления. Существенные изменения мы стараемся доводить до пользователей заранее.

8. Контакты

Оператор персональных данных: ТОО «RIDS EMPIRE», БИН 170240016026. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь в поддержку:

← На главную